返品・交換について

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
ただし、下記の場合に限り、返品・交換を承ります。

  • お届けした商品が不良品だった場合
  • ご注文と異なる商品が届いた場合

上記に該当する場合は、商品到着後5日以内に以下のメールアドレスまでご連絡ください。

返品連絡先:
info@shuhari.jp

以下の場合は返品・交換をお受けできません:

  • 商品到着から6日以上経過した場合
  • お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
  • ご使用済みの商品
  • セール商品・アウトレット商品

返品時の送料については、不良・誤配送の場合は当店で負担いたします。